Общи условия за ползване и продажба
1. Данни за търговеца
„WoodLine“ ООД, ЕИК 201456789, ДДС № BG201456789, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив 4004, бул. „Кукленско шосе“ 32, представлявано от управителя Георги Димитров, наричано по-долу „Търговец“ или „WoodLine“.
Контакти за кореспонденция: [email protected], тел. +359 888 123 456. Регистрация по Закона за защита на личните данни като администратор на лични данни.
2. Предмет
Тези общи условия уреждат отношенията между WoodLine и потребителите на сайта woodlinefurniture.shop при поръчка на стандартни мебели през онлайн магазина, както и при заявка за изработка на мебел по индивидуален проект.
Чрез поставяне на отметка в полето за приемане при завършване на поръчка потребителят декларира, че е прочел настоящите условия и се съгласява с тях.
3. Сключване на договор
Договорът се счита за сключен от момента на потвърждаване на поръчката от WoodLine по имейл или телефон. За мебели по индивидуален проект се подписва отделен договор със спецификация, срок и график на плащане.
Всички цени в сайта са в български лева с включен ДДС и не включват битова техника, мивки, смесители и осветителни тела, освен ако изрично не е посочено.
4. Цени и плащане
Плащането се извършва чрез банков превод, дебитна/кредитна карта или наложен платеж. При поръчка на стандартен модел се дължи аванс 50% и остатък при доставка. При индивидуален проект: 50% при подписване, 40% преди монтаж и 10% след приемо-предавателен протокол.
WoodLine издава фактура на физически и юридически лица. Промоционалните цени са валидни за посочения период или до изчерпване на количествата.
5. Срокове за изпълнение
Стандартните модели се доставят в срок до 15 работни дни. Мебелите по индивидуален проект се изработват в срок 20–30 работни дни от одобряване на проекта и заплащане на аванса.
При забава по вина на Търговеца потребителят има право на неустойка в размер на 0,5% от стойността на поръчката за всеки просрочен работен ден, но не повече от 10% от общата стойност.
6. Права и задължения на потребителя
Потребителят се задължава да предостави точни данни за контакт и достъп до обекта в договорения ден за монтаж, както и да осигури завършени електро- и водопроводни инсталации съгласно проекта.
Потребителят има право да получи информация за материалите, да откаже приемане при видими дефекти и да опише забележки в приемо-предавателния протокол.
7. Приложимо право и спорове
За неуредените въпроси се прилага българското законодателство, включително Законът за защита на потребителите и Законът за задълженията и договорите.
Спорове се решават чрез преговори, а при невъзможност — от компетентния съд по седалището на Търговеца. Потребителят може да подаде жалба до Комисията за защита на потребителите или да ползва платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) на Европейската комисия.